Prazos de entrega:

O prazo de entrega (feito através dos correios) varia de acordo com a cidade, estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento pelo Mercado Pago, que pode demorar de 1 a 3 dias úteis.

Compras feitas e aprovadas até a 13h serão despachadas no mesmo dia, após esse horário  as compras serão despachadas no dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Retirada em mãos:

As compras só poderão ser retiras na loja após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Retiradas só serão feitas de segunda-feira a sexta-feira das 9:00h as 18:00h, e sábado das 9:00h as 12:00h.

Motivos para atraso de sua entrega:

Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
Mudança de endereço;
Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
Greve nos Correios ou meios de transporte sem aviso prévio;